Осторожно: неофициальные сервисы Rinnai
В Алматы работают компании, которые называют себя «сервисным центром Rinnai», но не имеют отношения к официальной сервисной службе и не авторизованы производителем. Ниже — чем это грозит владельцу котла, как отличить официальную службу и какие сайты к ней не относятся.
Чем рискует клиент
-
Потеря гарантии производителя
Вмешательство неавторизованного мастера — основание для снятия котла с гарантии. Последующий ремонт, даже гарантийного случая, будет платным.
-
Неоригинальные запчасти
Сторонние сервисы ставят аналоги и восстановленные детали. Они не рассчитаны под конкретную модель Rinnai и выходят из строя быстрее, иногда повреждая соседние узлы.
-
Опасность при работе с газом
Неправильная настройка горелки, давления газа или дымохода не всегда заметна сразу. Последствия — утечка газа, обратная тяга, отравление продуктами сгорания.
-
Никто не отвечает за результат
У сторонних мастеров, как правило, нет договора, акта и письменной гарантии. Если после ремонта котёл снова остановился, предъявить претензию некому.
-
Цена «после диагностики»
Частая схема: низкая цена по телефону, а на месте — навязанные работы и замена исправных деталей. Официальная служба называет стоимость до начала ремонта.
Как отличить официальную службу
- Единственный сайт официальной сервисной службы — rinnai-service.kz.
- Телефоны официальной службы: +7 708 973 15 61, +7 708 973 15 62, +7 771 929 43 59.
- Адрес: г. Алматы, Алатауский район, ул. Куприна 1А, офис UNIDOM.
- Мастер приезжает с удостоверением сервисной службы и оформляет акт на бланке.
- Гарантийный талон заполняет и подписывает только официальная служба.
Сомневаетесь, кто вам звонит или приехал? Позвоните нам по номеру +7 708 973 15 61 — подтвердим, наш ли это мастер.
Сайты, не имеющие отношения к официальной сервисной службе
Перечисленные ресурсы не являются официальной сервисной службой Rinnai в Казахстане и не уполномочены производителем выполнять гарантийное обслуживание. Список обновляется.
- service-rinnai.kz
- gazservice24.kz
- almatygaskotel.kz
- eco-service.kz
- mastersky.kz
- 1v.kz